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Perguntas Frequentes

Antes de ligar para o suporte técnico realize no seu pc os seguintes procedimentos:


 
* Reinicie seu computador ou o roteador e tente novamente.


* Verifique se o cabo lan está bem plugado em seu computador e veja se acende a luz! "essa informação é muito importante para repassar aos nosso atendentes"


*No caso de ter um roteador desligue-o e aguarde 1 minuto e religue-o novamente.


*Verifique seu usuário e senha se estão corretos " Veja se o CAPS LOCK está ativo".


*Observe se ruas próximas a você não está com falta de energia.
 


*** Observado todos esses quesitos se nada resolveu, ligue imediatamente para nossa central de suporte


(81) 3542-6762 <<-- Atendimento 24hs
(81) 98808-9150 <<-- Horário comercial

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